سياسة حماية البيانات الشخصية

آخر تحديث في 26 يونيو 2025

BUS1.com تكنولوجي موتورز ذ.م.م ش.م.خ – إشعار الخصوصية (الإنجليزية)

آخر تحديث 17 يوليو 2025

النسخة العربية متاحة. انقر على رابط التذييل “سياسة الخصوصية (AR)” للاطلاع على النص العربي الرسمي.

1. النطاق والقانون الحاكم

يصدر هذا الإشعار عملاً بالمرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (“PDPL”)، إلى جانب (عند الاقتضاء) قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020 ولوائح حماية البيانات لسوق أبوظبي العالمي لسنة 2021.

ينطبق هذا الإشعار على جميع البيانات الشخصية التي تعالجها BUS1.com تكنولوجي موتورز ذ.م.م ش.م.خ (BUS1.com, “نحن”، “لنا”) عندما:

• قم بزيارة BUS1.com، dubai.bus1.com، أو أي موقع يرتبط بهذا الإشعار؛
• تفاعل معنا في الفعاليات، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال قنوات دعم العملاء.

2. التعريفات

• المتحكم / المعالج – كما هو معرّف في المادتين 1 & 4 من PDPL.
• البيانات الشخصية – أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
• البيانات الشخصية الحساسة – البيانات التي تكشف عن الصحة أو المعرفات البيومترية أو الدين، إلخ. (BUS1.com لا يعالج هذه الفئات).

3. الأسس القانونية للمعالجة

4. ما المعلومات التي نجمعها

4.1 البيانات التي تقدمها – الاسم، والعنوان البريدي، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وتفاصيل رخصة القيادة، ومعلومات الدفع، وتفضيلات التسويق.

4.2 البيانات التي نجمعها تلقائيًا – عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعرّفات الجهاز، والطوابع الزمنية، ومسار النقر.

4.3 البيانات من أطراف ثالثة – سجلات الأعمال العامة، وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي، وشركاء التسويق.

4.4 Google API – سيلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من Google APIs بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

5. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

1. تقديم خدماتنا على الويب والتنقل وإدارتها؛
2. التحقق من الهوية، وإدارة المدفوعات، ومنع الاحتيال؛
3. تخصيص المحتوى، وإرسال رسائل الخدمة و—عندما تكون قد اخترت الاشتراك— المراسلات التسويقية؛
4. تحليل الاستخدام لتحسين الأداء والسلامة؛
5. الامتثال لواجبات التدقيق والضرائب ومكافحة غسل الأموال وغيرها من الواجبات القانونية؛
6. الدفاع عن المطالبات القانونية أو ممارستها؛
7. تنفيذ أي غرض آخر حصلنا من أجله على موافقتك الصريحة.

6. ملفات تعريف الارتباط & التقنيات المشابهة

يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، وعلامات التحليلات، وبيكسلات الإعلانات فقط بعد أن تمنح موافقة صريحة عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، بما يتماشى مع إرشادات TDRA. يمكنك سحب الموافقة أو تعديلها بشكل تفصيلي في أي وقت من خلال “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في تذييل الموقع الإلكتروني.

نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات المتصفح DO-NOT-TRACK (DNT) أو لأي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت.

7. مشاركة معلوماتك

نفصح عن البيانات فقط إلى:

• مقدمو الخدمات (الاستضافة السحابية، ومعالجو المدفوعات، ومنصات التسويق، وما إلى ذلك) الملتزمون باتفاقيات معالجة بيانات مكتوبة (“DPAs”) التي توفر “ضمانات كافية” بموجب PDPL.
• السلطات أو المحاكم عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
• شركات المجموعة لأغراض الإدارة الداخلية على نفس الأسس القانونية المذكورة أعلاه.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا.

8. عمليات النقل الدولية

تتم استضافة الخوادم الأساسية لـ BUS1.com في الإمارات العربية المتحدة. وعندما نضطر إلى نقل البيانات الشخصية خارج الإمارات العربية المتحدة (على سبيل المثال، إلى مقدمي خدمات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة)، فإننا:

• نعتمد على قرار كفاية صادر عن مكتب بيانات الإمارات العربية المتحدة (حيثما كان متاحًا)، أو
• nطبق البنود التعاقدية القياسية بالإضافة إلى تقييم موثق لأثر النقل لضمان مستوى مكافئ من الحماية.

يتوفر ملخص لضمانات النقل الحالية لدينا عند الطلب على manager@bus1.com.

9. التدابير الأمنية & الإخطار بخرق البيانات

نحافظ على تدابير تقنية وتنظيمية متوافقة مع ISO 27001 (التشفير أثناء النقل وعند التخزين، والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار، والمراقبة المستمرة).

إذا وقع خرق للبيانات الشخصية يُرجح أن ينطوي على مخاطر عالية، فسنُخطر مكتب بيانات دولة الإمارات العربية المتحدة (ومفوّضي مركز دبي المالي العالمي/سوق أبوظبي العالمي حيثما ينطبق) والأفراد المتأثرين دون تأخير غير مبرر وخلال 72 ساعة من وقت علمنا به.

10. معالجة بيانات القُصَّر

نحن لا نجمع عن علم، أو نطلب بيانات من، أو نسوّق للأطفال دون سن 18 عامًا.

11. حقوقك بموجب قانون PDPL

يجوز لك، رهناً بالتحقق:

1. الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
2. تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
3. محو البيانات (“الحق في النسيان”)؛
4. تقييد المعالجة؛
5. نقل البيانات إلى متحكم آخر؛
6. الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو على التسويق المباشر؛
7. الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلي أو التنميط؛
8. سحب الموافقة في أي وقت؛
9. تقديم شكوى إلى مكتب بيانات دولة الإمارات العربية المتحدة أو، حيثما ينطبق، الجهات التنظيمية في مركز دبي المالي العالمي/سوق أبوظبي العالمي.

12. ممارسة حقوقك

قدّم طلبًا عبر البريد الإلكتروني info@bus1.com، أو اكتب إلى العنوان البريدي أدناه. نرد خلال 30 يومًا (قابلة للتمديد لمدة 30 يومًا للطلبات المعقدة).

13. مسؤول حماية البيانات

الاسم: Amira Al‑Haddad, CIPP/M

البريد الإلكتروني: info@bus1.com

العنوان البريدي: Office A‑67, Hor Al Anz, دبي‎, الإمارات العربية المتحدة

14. المراسلات التسويقية

نرسل التسويق الإلكتروني فقط بموافقتك الصريحة. تحتوي كل رسالة على رابط “إلغاء الاشتراك” بنقرة واحدة. لا يؤثر سحب الموافقة على رسائل الخدمة.

17. التحديثات وسجل الإصدارات

nراجع هذه السياسة سنويًا وكلما تغيرت عمليات المعالجة. 

18. الاتصال والشكاوى

البريد الإلكتروني: info@bus1.com

البريد: BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C, Office A‑67, Hor Al Anz, دبي‎, الإمارات العربية المتحدة

إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهِكَت، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات العربية المتحدة (dataoffice@gov.ae) أو مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي (commissioner@difc.ae) / مكتب حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي، حسب الاقتضاء.